Retourneren: 30 dagen bedenktijd, gratis
Niet 100% tevreden? Geen probleem. Je hebt bij Fidali 30 dagen bedenktijd, ruimer dan de wettelijk verplichte 14 dagen, en retourneren is gratis.
Zo retourneer je
- Meld je retour aan via klantenservice@fidali.shop onder vermelding van je ordernummer.
- Je ontvangt van ons een gratis PostNL-retourlabel.
- Verpak het product zorgvuldig, indien mogelijk in de originele verpakking en met alle toebehoren.
- Breng het pakket naar een PostNL-punt.
Terugbetaling
Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het volledige aankoopbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten binnen 14 dagen terug via je oorspronkelijke betaalmethode.
Goed om te weten
Ga tijdens de bedenktijd zorgvuldig met het product om. Je mag het uitproberen zoals je in een winkel zou doen. Het officiële modelformulier voor herroeping vind je in onze Algemene voorwaarden.